블루스크린(파란 화면)이 뜸
해결 순서
- 화면의 '중지 코드'(예: MEMORY_MANAGEMENT)를 휴대폰으로 찍어 그 코드로 검색
- 최근 설치한 프로그램·드라이버 제거
- 반복되면 Win+R›
mdsched로 메모리 검사
위에서부터 하나씩 해 보세요. 끝난 단계는 눌러서 표시해 둘 수 있습니다.
자주 반복되면 하드웨어 고장일 수 있으니 서비스센터에 중지 코드 사진을 보여주세요.
해결되셨나요?
그래도 안 되면
컴퓨터나 휴대폰을 ‘종료’가 아니라 ‘다시 시작’한 뒤 위 순서를 처음부터 한 번 더 해 보세요. 그래도 같으면 서비스센터나 구입처에 “블루스크린(파란 화면)이 뜸”라고 증상 이름을 말하고, 위에서 몇 번 단계까지 해 봤는지 알려주세요. 같은 일을 반복하지 않아 훨씬 빨리 끝납니다.
이렇게도 찾습니다: 블루스크린, BSOD, 파란화면, 중지 코드, 오류 코드